О деятельности Инспекции по защите прав потребителей ДНР, а также об особенностях работы в условиях пандемии и правилах подачи обращений в инспекцию рассказал руководитель ведомства Николай Тимченко.
«В случае обнаружения некачественной продукции в магазине или неудовлетворительного оказания услуг самый быстрый способ подачи обращения или жалобы в инспекцию – это электронная почта. Если гражданин находится в шаговой доступности от инспекции, то на первом этаже у нас работает общественная приемная. Также заявитель может обратиться, используя услуги почты. Есть еще телефон горячей линии, по которому можно позвонить, чтобы узнать, как поступить в той или иной ситуации», — сказал Николай Тимченко.
Напомним, что Инспекция по защите прав потребителей ДНР находится по адресу: г. Донецк, ул. Челюскинцев, 184, жалобы на сайте подаются во вкладке «Обращения граждан», телефон Общественной приемной: (071) 314-49-17, (062) 304-53-38.
