В мессенджере MAX реализован широкий спектр чат-ботов, которые автоматизируют взаимодействие, например, с государственными сервисами, отметил главный редактор СИ «ДНР Онлайн» Станислав Ретинский.
«С помощью чат-ботов можно записаться к врачу, получить уведомления о готовности документов, проверить штрафы и налоги, взаимодействовать с МФЦ, Госуслугами, образовательными и культурными сервисами.
Среди возможностей чат-ботов можно выделить автоматизацию процессов, интеграцию с внешними системами, использование мини-приложений, работу в групповых чатах, применение искусственного интеллекта, доступ к инструментам для анализа эффективности и сегментированных рассылок по базе клиентов», — сообщил Ретинский.
Он добавил, что найти и использовать бота можно как в самом мессенджере MAX по названию или нику, так и на сайте max-forum.ru, на котором доступен каталог с фильтрами по категориям и назначению.
