Отделы записи актов гражданского состояния могут предоставлять платные услуги, порядок, перечень и размер которых устанавливается законодательством Донецкой Народной Республики.
Платной услугой являются: оказание правовой помощи в виде консультаций, помощи в заполнении заявлений, анкет, проведение обрядов регистрации рождения и брака, повторная выдача документов о государственной регистрации актов гражданского состояния.
Платные услуги предоставляются сотрудниками ЗАГС в рабочее время согласно установленным графикам работы. Оплата услуг осуществляется до государственной регистрации актов гражданского состояния и подачи соответствующих заявлений. Сотрудники отделов ЗАГС обязаны предупредить физическое лицо о стоимости услуги.
Оплата услуг, оказываемых отделами ЗАГС, осуществляется в безналичной форме путем предварительной оплаты в отделениях Центрального Республиканского Банка ДНР. Подтверждением оплаты услуг является квитанция с отметкой банка.
Действующим законодательством Донецкой Народной Республики предусмотрен перечень лиц, которые освобождаются от уплаты республиканской пошлины:
— за внесение исправлений, изменений в записи актов гражданского состояния и выдачу свидетельств, в связи с ошибками, допущенными при государственной регистрации актов гражданского состояния по вине сотрудников, которые проводили государственную регистрацию актов гражданского состояния;
— за внесение изменений в записи актов о рождении и выдачу свидетельств о рождении в связи с усыновлением, установлением отцовства;
— инвалиды Великой Отечественной войны и семьи воинов (партизан), которые погибли или пропали без вести, участники боевых действий и приравненные к ним в установленном порядке лица;
— граждане, отнесенные к категориям 1-4 пострадавших в результате Чернобыльской катастрофы;
— инвалиды детства;
— инвалиды І и ІІ групп;
— комиссованные военнослужащие подгруппы А, подгруппы Б, члены семей погибших (умерших) защитников Донецкой Народной Республики.
Для подтверждения льготной категории, являющейся основанием для освобождения от уплаты республиканской пошлины, заявителю необходимо предъявить соответствующий документ.