Глава ДНР Денис Пушилин на оперативном совещании с членами правительства, руководителями органов исполнительной власти, главами городов и районов рассмотрел ряд вопросов по жизнеобеспечению Республики.
Практически все города и районы идут в графике по подготовке к осенне-зимнему периоду. Глава ДНР отметил, что повысить темпы необходимо Зугрэсу, Ясиноватой, Мариуполю, Мангушскому и Волновахскому районам, а также Министерству здравоохранения и Министерству образования и науки.
Денис Пушилин сообщил, что улучшилась ситуация с горячими линиями – подавляющее большинство работают, но качество ответов далеко не везде приемлемое.
«Так, например, на горячую линию для обращения граждан о работе объектов водоснабжения и теплоснабжения Министерства строительства и ЖКХ дозвониться не сложно, но бесполезно! На сообщение о том, что течет вода по улице – сразу без уточняющих вопросов предлагают звонить в водоканал, куда дозвониться почти не реально: один номер не отвечает, второй постоянно занят.
Функционирует горячая линия для приема обращений граждан, в том числе по вопросам электроснабжения Министерства угля и энергетики. Дозвониться туда тоже не сложно. Но сотрудники не вникают в суть вопроса, принимать сообщение по телефону отказываются, требуя письменного обращения.
Настаиваю на том, чтобы работа горячих линий стала эффективной мерой в решении насущных проблем людей – необходима качественная обработка поступающих звонков», — подчеркнул Глава ДНР.
Лидер государства напомнил о данном месяц назад поручении руководителям всех органов исполнительной власти и местного самоуправления об усилении работы пресс-служб по информированию населения.
«За прошедший месяц хорошие итоги у Министерства молодежной политики, Министерства образования и науки, Министерства транспорта. Из городов в лидерах – Донецк, Горловка и Дебальцево. Нижние строки в рейтинге занимают Зугрэс, Углегорск, Амвросиевский район. Также прошу активизировать информационную работу Пенсионный фонд и Социальный фонд России по ДНР», — заявил Пушилин.
