Во время работы “Прямой линии с Денисом Пушилиным” Глава ДНР прокомментировал ситуацию с очередями на получение паспортов ДНР и Российской Федерации.
“Вопрос действительно стоит в повестке. У меня не прошло ни одного схода граждан, где бы этот вопрос не поднимался. Это неудивительно, потому что ажиотаж достаточно серьезный.
К сожалению, сейчас в некоторых городах и районах очередь растянулась уже до 2023 года. Конечно, это недопустимо, ситуацию нужно менять”, — сказал Денис Пушилин.
Он отметил, что одной из причин больших очередей является неподготовленность граждан — предоставление неполного, непроверенного пакета документов.
“Сотрудник проверяет документы, находит недочеты (нехватка документов, неправильное заполнение) и отправляет человека их исправлять. Получается, что сотрудник Миграционной службы потратил 40 минут, при этом не смог ни принять документы, ни выдать паспорт, а по сути — провел только консультацию. И это неэффективно.
Сейчас проведены определенные обучающие мероприятия с кадровыми службами министерств и ведомств, подключены местные администрации. Также граждане могут получить консультацию в моих приемных, которые расположены во всех городах и районах касательно правильности собранного пакета документов. В каждом из перечисленных мною ведомств есть методические материалы, как правильно проверить, что нужно учитывать и прочее. По сути, теперь наши граждане смогут приходить в Миграционную службу с уже проверенными документами, и мы увидим сокращение по времени”, — разъяснил Глава ДНР.
Также Денис Пушилин добавил, что планируется сокращение проверочных мероприятий и увеличение количества сотрудников Миграционной службы.
«Мы должны научиться быстрее принимать документы, выдавать паспорта Донецкой Народной Республики, и принимать документы для оформления паспорта гражданина Российской Федерации. Сейчас уже порядка 1 000 российских паспортов в день получают наши граждане. Эта цифра должна увеличиваться, что зависит и от наших комплексных мероприятий.
Я считаю, что мы сможем сократить эти очереди и улучшить ситуацию”, — заключил Денис Пушилин.
