С 1 января 2025 года автомобилисты могут подать заявление на возмещение по ОСАГО через сайт страховщика или с помощью его мобильного приложения, если оно есть. Раньше такую услугу страховые компании предоставляли добровольно. С этого года – обязательно.
Чтобы подать заявление онлайн, нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте страховщика или в мобильном приложении. После этого клиенту следует заполнить электронную форму, указать идентификационный номер европротокола и приложить сканы документов. Среди них – паспорт и водительское удостоверение, документ о праве собственности на транспорт, фото- и видеосъемку аварии.
Страховщик проверит все документы и пришлет направление поврежденного автомобиля на экспертизу. Она может проводиться удаленно, но у страховщика есть право осмотреть его очно.
На любом этапе урегулирования убытка по ОСАГО автомобилист вправе по своему усмотрению сменить форму взаимодействия со страховщиком. Например, с дистанционного перейти на личное общение в офисе, чтобы предоставить какие-либо документы. А затем продолжить взаимодействовать в онлайн-формате.
Кроме того, заявить о страховом случае можно через Госуслуги, но для этого понадобится установить приложение «Госключ», чтобы заверить заявление цифровой подписью.
Напомним, что Закон об ОСАГО в новых регионах действует с начала текущего года и за отсутствие страховки положены штрафы. При этом водителю необходимо иметь полис при себе, а если он оформлялся в электронном виде, то предъявить документ сотруднику ГИБДД можно как в формате электронного документа, так и его копию на бумажном носителе.
По данным Национальной страховой информационной системы, на 28 января в ДНР оформлено почти 40 тысяч полисов. Средняя стоимость страховки для автовладельцев региона составила 6,2 тысячи рублей.
