В Минтрансе ДНР подведены итоги работы с обращениями граждан за минувший месяц, сообщает пресс-служба ведомства.
В ноябре в Министерство транспорта поступило 165 обращений граждан, в которых затронуты 167 вопросов. Из общего количества поступивших обращений 73 рассмотрены по существу, 3 – находятся на контроле, 89 – перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции и на основании действующего законодательства.
За отчетный период Министерство транспорта рассмотрело 33 письменных и электронных обращения, из которых 3 поступили из вышестоящих органов государственной власти.
В своих обращениях граждане поднимали вопросы относительно неудовлетворительной работы автобусных маршрутов, отмены рейсов на маршруте «Донецк – Докучаевск», возобновления прежнего графика движения по маршрутам 197 и 197а, пересмотра графика движения автобусного маршрута «Донецк — Успенка», работы городского транспорта и другие.
На телефонную «горячую линию» министерства за отчетный период поступило 132 обращения, на которые были даны соответствующие разъяснения и консультации в ходе проведения телефонной связи.
