О проблемах в процедуре восстановления и оформления утерянных документов, бюрократических проволочках и маленькой пропускной способности ФМС ДНР в ходе прямой линии с Главой на имя Дениса Пушилина прислал видео–обращение военнослужащий армии ДНР, уроженец Херсона, который столкнулся с проблемой утери паспорта и отсутствием возможности его заменить по ряду бюрократических не состыковок.
Денис Пушилин дал поручение профильным ведомствам разобраться с этим конкретным случаем и помочь жителю в оформлении документов.
«На самом деле, это случай не единичный и определенные системные издержки у нас были и есть. Большое количество обращений всегда связано с просьбой жителей упростить процедуру.
За этот год сделано немало важных шагов по оптимизации процесса проверочных мероприятий и выдачи документов.
Правильным решением было также подключить кадровые службы предприятий и общественных организаций, что в какой мере сократило, хоть и не решило проблему полностью.
В Миграционной службе было установлено большое количество нового оборудования и немаловажным фактором снятия социального напряжения стало расширение штата и пропускной способности ФМС, что существенно сократило количество проблем и очередей», – сказал Глава Республики.
