В Министерстве транспорта ДНР подведены итоги работы с обращениями граждан за минувший месяц, сообщает пресс-служба ведомства.
В июле в адрес Министерства транспорта поступило 461 обращение, в которых было затронуто 483 вопросов. Из общего количества поступивших обращений 283 рассмотрены по существу, 16 – находятся на контроле, 161 обращение перенаправлено для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции.
Также в рамках работы общественных приемных Председателя общественного движения «Донецкая Республика» Дениса Пушилина руководством Министерства транспорта в минувшем месяце было проведено два выездных приема граждан в пгт. Старобешево и Кировском, в ходе которых принято 17 обращений, рассмотрено 35 вопросов.
Согласно утвержденному графику в Минтрансе организовано проведение личного приема граждан руководством.
Кроме того, за отчетный период Министерством транспорта принято и рассмотрено 67 письменных и электронных обращений.
На телефонную горячую линию Минтранса за минувший месяц поступило 376 обращений, на 225 обращений были даны соответствующие разъяснения и консультации в ходе проведения телефонной связи. В своих обращениях жители поднимали вопросы о пересечении границ с Украиной и ЛНР, о возобновлении движения поезда «Ясиноватая – Успенская», о перевозке пассажиров льготной категории и другие.
Все обращения рассмотрены в сроки, установленные Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».
