Процедура идентификации абонентов помогает предупредить факты телефонного мошенничества и различные неприятные ситуации, связанные с неправомерным использованием телекоммуникационных услуг. Начиная с 2018 года ее проводят все мобильные операторы связи, осуществляющие свою деятельность на территории Российской Федерации.
Пройти сверку личных данных и доказать правомерность пользования абонентским номером «Феникс» должны не все абоненты, а только те, кому предварительно придет SMS-оповещение о необходимости этой процедуры. SMS-рассылка будет осуществляться от альфа-имени мобильного оператора связи — Phoenix.
Республиканским оператором связи не запрашиваются персональные данные абонентов по SMS или в ходе телефонного общения. Их сверка осуществляется только в Центрах обслуживания абонентов при личном общении с работниками. Если уведомление об идентификации пришло со стороннего номера или оно содержит запрос на предоставление персональных данных по телефону, электронной почте или другим способом, исключающим посещение ЦОА, — проигнорируйте его.
Мобильным оператором предусматривается возможность повторного оповещения абонентов о прохождении идентификации в том случае, если они находились вне зоны действия сети и не могли вовремя получить первичное уведомление.
Для прохождения процедуры идентификации достаточно посетить любой удобный Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС».
При посещении Центра обслуживания абонентов при себе нужно иметь мобильный телефон с активированной SIM-картой, а также один из действующих документов, удостоверяющий личность:
– паспорт гражданина РФ/ДНР/ЛНР/Украины;
– паспорт иностранного гражданина;
– временное удостоверение личности гражданина РФ по форме 2П;
– действительный паспорт гражданина СССР (при наличии вклеенной фотографии по достижению 45-летнего возраста);
– военный билет или временное удостоверение для лиц, проходящих военную службу РФ/СССР/ДНР/ЛНР;
– удостоверение личности военнослужащего, военный билет, справка, выданная взамен военного билета, офицерское удостоверение РФ/СССР/ДНР/ЛНР;
– паспорт моряка/удостоверение личности моряка;
– дипломатический паспорт (для иностранных граждан);
– служебный паспорт (для иностранных граждан);
– вид на жительство;
– разрешение на временное проживание;
– удостоверение беженца;
– свидетельство о рассмотрении ходатайства лица о признании беженцем;
– свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;
– адресная справка, выданная миграционной службой ДНР до 01.03.2023 (согласно Указу Врио Главы ДНР № 93 от 28.03.2023).
Для иностранных граждан, документы которых оформлены не на русском языке или не содержат информацию, продублированную на русском языке, следует сделать их перевод. Нотариальное заверение перевода не требуется.
В случае отказа абонента предоставить свои персональные данные, услуги подвижной радиотелефонной связи по его номеру будут приостановлены согласно п. 6 ст. 44 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003 №126-ФЗ.
Процедура идентификации коснется минимального числа пользователей услугами мобильного оператора связи — в основном тех, кому SIM-карты были выданы в оперативном порядке, и их персональные данные требуют некоторого уточнения.
Во избежание массового скопления людей и возникновения очередей в ЦОА, рассылка о необходимости прохождения идентификации будет осуществляться поэтапно и по всей Республике.
Первые SMS-уведомления о необходимости пройти идентификацию и подтвердить право пользования абонентским номером абоненты получат уже в июне. Они будут направлены от альфа-имени — Phoenix.
