За период проведения мониторинга по контролю качества предоставления услуг теплоснабжения населению с 30 ноября по 13 декабря сформировано – 92 мониторинговые группы (10 мониторинговых групп в Донецке) из числа депутатов с привлечением профильных специалистов администраций и коммунальных предприятий, представителей общественности на территории Донецкой Народной Республики, сообщила председатель Комитета Народного Совета по жилищно-коммунальному хозяйству Анна Кондрыкинская.
В работу принято 759 обращений от жителей Донецкой Народной Республики. Из общего количества: положительно решены 513 обращений, 275 обращений отработаны в оперативном порядке, 77 обращений взяты на контроль, для устранения причин установлен срок выполнения работ.
Основные причины проблем: завоздушенность внутридомовых сетей, порывы в квартирах и подвалах внутридомовых сетей, изношенность труб, слабая циркуляция теплоносителя в системе, несанкционированный водоразбор теплоносителя из системы, порывы трубопроводов.
Мониторинговыми группами за указанный период охвачено 1138 многоквартирных домов, в том числе и в рамках общедомового мониторинга с целью контроля ситуации и работе с жителями (г. Енакиево, г. Горловка, г. Снежное), охвачено 10 объектов социального значения (больница, детские сады и школы).
Наибольшее количество обращений: Донецк – 265, Горловка – 236, Макеевка – 61, Мариуполь – 54. Володарский, Мангушский, Новоазовский, Тельмановский муниципальные округа проблемы с теплоснабжением отсутствуют.
На сегодняшний день ситуация в Киевском районе города Донецка остается сложной, в адрес Народного Совета стали поступать коллективные обращения граждан, в части домов нет отопления, в том числе и с начала отопительного сезона, температурный режим в помещениях от +12. Работа котельных не стабильна, перебои связаны с отсутствием постоянного водоснабжения, что является недостаточным для обеспечения стабильной работы котельных. Подвоз воды осуществляется силами Филиала «Донецктеплосеть». «Вода Донбасса» не обеспечивает необходимый объем давления и расход воды в сети. Осуществить подвоз воды в полном объеме нет возможности. В связи со сложившейся ситуацией по водоснабжению и электроснабжению «Донбасстеплоэнерго» в круглосуточном режиме решает вопрос по обеспечению работоспособности котельных.
В целом по всей территории в работе групп активно вовлечены Главы и представители администраций, специалисты коммунальных предприятий, директора и представители филиалов ГУП «Донбасстеплоэнерго».
Результаты мониторинга также направляются в Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства для применения в работе и содействия в решении сложных вопросов, которые не решаются на уровне местных администраций.
