На территории Донецкой Народной Республике осуществляют свою деятельность 39 территориальных центров социального обслуживания (предоставления социальных услуг).
В структуру таких центров входят отделения, которые оказывают различные виды услуг (бытовые, социально-медицинские, психолого-педагогические, правовые и другие), организовывают проведение мероприятий по социальной адаптации. Также осуществляется социальное обслуживание одиноких нетрудоспособных граждан и инвалидов на дому.
В 2022 году на учете в территориальных центрах для получения разного вида социальных услуг состояли порядка 59,6 тыс. граждан (из них 12,2 тыс. проживали в сельской местности), 588 человек проживали в стационарных отделениях территориальных центров.
Социальное обслуживание на дому предоставляется более чем 16,9 тыс. граждан пожилого возраста и инвалидов, которое направлено на улучшение условий их жизнедеятельности и максимально возможное продление пребывания в привычной социальной среде в целях поддержания социального статуса.
Основными социальными услугами, которые предоставляются на дому, являются:
— организация питания, включая доставку продуктов на дом;
— помощь в приобретении лекарственных препаратов для медицинского применения, медицинских изделий, продовольственных и промышленных товаров первой необходимости, содействие в получении медицинской помощи, в том числе сопровождение в медицинские организации;
— поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями и другие.
Также территориальные центры предоставляют консультативная помощь по вопросам социально-бытового, социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности и социально-правовой защиты; в оформлении необходимых документов для решения важных вопросов (оплата жилищно-коммунальных услуг, получение различных видов социальной помощи, получение рецептов и др.).
Гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в территориальных центрах предоставляется натуральная помощь в виде средств санитарии и гигиены, одежды, обуви и других предметов первой необходимости. Осуществляется прокат технических средств реабилитации.
Кроме этого, с февраля 2022 года в связи с освобождением территорий, ранее временно находившихся под контролем Украины, и массовой эвакуацией их жителей, для предоставления всесторонней поддержки и помощи социально незащищенным категориям граждан Донецкой Народной Республики из числа одиноких граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и помощи, территориальные центры социального обслуживания, в структуре которых действуют стационарные отделения для временного и (или) постоянного проживания, изыскали возможность для развертывания дополнительных койко-мест. Так, в течение 2022 года стационарными отделениями территориальных центров социального обслуживания были предоставлены социальные услуги около 70 эвакуированным одиноким гражданам пожилого возраста и инвалидам.
