В адрес Министерства труда и социальной политики ДНР в ноябре текущего года поступило 1079 обращений граждан. По-прежнему приоритетной формой обращения остается горячая линия. Так, из указанного количества обращений, 90 – письменные, 989 – поступившие в телефонном режиме. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Анализ тематики обращений позволяет выделить следующие вопросы, которые чаще всего затрагивали граждане: назначение и выплата социальных пособий; пенсионное обеспечение; предоставление материальной помощи; вопросы, касающиеся трудового законодательства; обеспечение гуманитарной помощью; определение в дом–интернат; постановка на обслуживание территориальным центром; выплата пособия на погребение; предоставление компенсационной выплаты на приобретение твердого бытового топлива и другие.
На все обращения были предоставлены детальные разъяснения в установленные сроки.
Напоминаем, что прием граждан во исполнение Указа Главы Донецкой Народной Республики Дениса Пушилина от 26 сентября 2020 года № 348, в связи с угрозой распространения в Республике коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, в Министерстве труда и социальной политики ДНР временно приостановлен.
Однако по-прежнему получить консультации по вопросам, входящим в компетенцию ведомства, можно, направив свое обращение по электронной почте по адресу obr@mtspdnr.ru. А также позвонив по телефонам горячей линии: 107; (071) 334-91-91; (062) 206-80-88, либо написав сообщение в официальные группы в социальных сетях: Вконтакте https://vk.com/public94575357, Одноклассники https://ok.ru/profile/591102077479, Telegram https://t.me/mintrud.
