Горячая линия учреждений системы социальной защиты населения была запущена Министерством труда и социальной политики Донецкой Народной Республики в целях обеспечения оперативного взаимодействия с гражданами, соблюдающими режим самоизоляции. Как сообщает пресс-служба ведомства, позвонив на короткий номер 107, граждане могут получить консультацию по интересующему вопросу.
Так, с момента начала его функционирования поступило уже 14 992 телефонных обращения, 1 140 из которых – за январь 2021 года.
Говоря о проблематике озвученных гражданами вопросов, то 10 642 обращения касались предоставления материальной помощи в денежном выражении. Также жители республики интересовались оформлением и выплатой социальных пособий и пенсий, предоставлением социальных услуг территориальными центрами, обеспечением гуманитарной помощью в виде продуктовых наборов и другим. Специалисты предоставили гражданам консультации по всем вопросам.
Напомним, что горячая линия работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45. Суббота, воскресенье – выходной.
